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Frequently Asked Questions
¿Cuál es el tiempo de entrega para mi pedido?▼
Realizamos envíos a toda Guatemala en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Cómo puedo realizar una devolución?▼
Cuentas con 30 días para cambios o devoluciones. Solo debes presentar tu factura y el calzado en su empaque original en cualquier sucursal ADOC del país.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda en línea?▼
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito Visa o Mastercard, además de transferencias bancarias y pagos seguros a través de nuestra plataforma oficial.
¿Cómo garantizan la calidad de sus productos?▼
En ADOC utilizamos materiales de alta durabilidad y procesos de fabricación rigurosos para asegurar que cada par de zapatos cumpla con los más altos estándares internacionales.
What Our Customers Say
“Excelente calidad en las botas que compré. El envío a Quetzaltenango fue rápido y el cuero es muy duradero.”
“Mis zapatos de vestir son muy cómodos para la oficina. La atención al cliente en línea fue impecable.”
“Me encantaron las sandalias nuevas. Tienen diseños modernos y los precios son los mejores de todo Guate.”
